Amazon.de Rückgabe- & Rückerstattungsfristen — was wirklich gilt
Deutschland hat aktuell eine großzügige Standardfrist, aber ab Herbst 2026 ändert sich das für bestimmte Kategorien — gut zu wissen, bevor du kaufst.
Zuletzt geprüft: 2026-08-07 — Amazon-Richtlinien ändern sich; im Zweifel gilt immer die Angabe auf der jeweiligen Produktseite.
Aktuell gelten 30 Tage als Standard
Amazon und Marketplace-Verkäufer bieten für Artikel, die bis zum 1. Oktober 2026 geliefert werden, in der Regel eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt.
Wichtige Änderung ab 1. Oktober 2026
Für bestimmte Produktkategorien wird die 30-Tage-Frist auf 14 Tage verkürzt. Wer nach diesem Datum bestellt, sollte die auf der jeweiligen Produktseite angezeigte Frist genau prüfen, statt von 30 Tagen auszugehen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unabhängig davon bestehen
Nach § 355 BGB hast du unabhängig von Amazons eigener Rückgabefrist ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware — dieses Recht besteht zusätzlich zur Kulanzregelung von Amazon.
Beschädigte oder falsch beschriebene Artikel sind immer abgedeckt
Unabhängig von der Standardfrist kannst du fehlerhafte, beschädigte oder nicht wie beschrieben gelieferte Artikel gesondert zurückgeben.
Die Faustregel
Bestellst du nach dem 1. Oktober 2026, prüfe die auf der konkreten Produktseite angezeigte Frist — sie kann kürzer sein als die bisher gewohnten 30 Tage.